easly.
FAQ

Domande frequenti

Risposte brevi e oneste. Manca la tua domanda? Scrivici.

In generale

Che cos’è Easly?

Easly è un software gestionale nel browser per ditte individuali e PMI svizzere: offerte, fatture con sezione di pagamento QR, solleciti, abbonamenti, clienti e prodotti, giustificativi con analisi tramite IA, inventario, spedizione con la Posta, personale e salari, viaggi e ufficio in casa nonché rapporti e IVA – in un’unica applicazione.

Chi c’è dietro Easly?

Easly è un prodotto di IT Services Schneeberger (IT SB) di Bülach. IT SB gestisce i server, si occupa di ordinazione e fatturazione e fornisce l’assistenza. Maggiori informazioni nella pagina Chi siamo.

A chi è destinato Easly?

A lavoratori indipendenti, freelancer, ditte individuali e piccole PMI in Svizzera che vogliono sbrigare offerte, fatture, giustificativi ed eventualmente salari senza grande impegno.

In quali lingue è disponibile Easly?

In tedesco, inglese, francese e italiano. La lingua la scegli nell’assistente di configurazione; ogni persona può poi cambiarla per sé in alto a destra. Per ogni cliente e ogni contatto stabilisci in quale lingua partono offerte, fatture, solleciti ed e-mail – senza indicazione vale la lingua della configurazione. I modelli di e-mail esistono in tutte e quattro le lingue; con il tuo accesso personale all’IA, Easly traduce un modello o un’e-mail con un clic.

Devo installare qualcosa?

No. Easly gira nel browser al tuo indirizzo personale, ad esempio latuaditta.easly.ch – sul computer, sul tablet o sullo smartphone.

Ordinazione e prezzi

Quanto costa Easly?

CHF 13.90 al mese o CHF 149.– all’anno, in ogni caso IVA esclusa. Sono incluse tutte le funzioni; non c’è nessuna tassa di attivazione né costi per modulo. Tutti i dettagli li trovi alla pagina Prezzi.

C’è una fase di prova?

No. In compenso vale una garanzia di rimborso di 14 giorni: se disdici entro 14 giorni dall’acquisto, ricevi l’intero importo.

Come ordino?

Sulla pagina di ordinazione di IT Services Schneeberger: scegli abbonamento e indirizzo, paga con PayPal o carta. La tua istanza viene configurata automaticamente e il link di accesso arriva per e-mail.

Come disdico?

L’abbonamento mensile è disdicibile per la fine del mese, quello annuale per la fine dell’anno di abbonamento. Entro 14 giorni dall’acquisto, in caso di disdetta ricevi l’intero importo.

Quali costi possono aggiungersi?

Solo quelli dei tuoi account personali, se li utilizzi: la tua casella e-mail, le funzioni IA tramite la tua chiave API presso Anthropic o OpenAI e il tuo accesso per clienti commerciali presso la Posta Svizzera – e il tuo dominio, se gestisci Easly al tuo indirizzo personale.

Dati e sicurezza

Dove vengono memorizzati i miei dati?

Su server in Svizzera. Ogni istanza ha il proprio database e la propria memoria, entrambi cifrati con una chiave valida solo per quell’istanza. Anche i backup sono cifrati.

IT Services Schneeberger può vedere i miei dati?

Nel funzionamento normale no. Per l’assistenza crei tu stesso un codice di autorizzazione limitato nel tempo; ogni azione viene registrata ed è visibile a te. Come per qualsiasi hosting, i gestori dei server hanno tecnicamente accesso ai sistemi in funzione – lo regola in modo vincolante l’accordo sul trattamento dei dati.

Come accedo?

Con password e un secondo fattore, che è obbligatorio: una passkey (ad esempio Windows Hello, Face ID o una chiave di sicurezza) oppure un’app di autenticazione.

Che cosa succede ai miei dati dopo la disdetta?

La tua istanza resta leggibile ancora per 30 giorni, così puoi scaricare un’esportazione completa (tutti i dati come Excel e CSV, più tutti i documenti, come ZIP). Dopo di che i dati vengono cancellati.

Viene fatto un backup dei miei dati?

Sì, ogni notte – in forma cifrata e per ogni istanza singolarmente. Conserviamo i backup degli ultimi 14 giorni, più uno a settimana per 8 settimane e uno al mese per 12 mesi.

Ho cancellato qualcosa per errore. E adesso?

In Impostazioni → Dati e ripristino scegli un backup e richiedi il ripristino. Verifichiamo la richiesta e riportiamo la tua istanza a quello stato; lo stato attuale lo salviamo prima. Ciò che è stato registrato dopo il momento scelto non sarà più presente.

Funzioni

Mi serve Microsoft 365?

No. Le e-mail le invii tramite qualsiasi casella con SMTP, i giustificativi Easly li preleva via IMAP da una casella qualsiasi – ad esempio presso Infomaniak, Hostpoint o Gmail. Anche Microsoft 365 è supportato.

La registrazione dei giustificativi funziona anche senza IA?

Sì. Senza accesso all’IA registri fornitore, importo, data e categoria a mano. Con il tuo accesso personale ad Anthropic (Claude) o OpenAI (ChatGPT), Easly legge queste indicazioni automaticamente.

Mi serve un accesso all’IA?

No, è facoltativo. Easly utilizza l’IA solo con il tuo accesso personale ad Anthropic (Claude) o OpenAI (ChatGPT), tramite una chiave API. Con questa Easly legge i giustificativi (fornitore, importo, IVA, categoria – al caricamento e dalla casella di posta), legge documenti come polizze assicurative, giustificativi di apparecchi e documenti dell’ufficio in casa, corregge i testi nei modelli di e-mail e risponde alle domande nell’aiuto. Senza accesso all’IA tutto il resto funziona come di consueto; i giustificativi li registri allora a mano.

Un abbonamento come ChatGPT Plus o Claude Pro non include l’accesso API. Presso il fornitore ti serve una chiave API con credito (prepagato). I costi li fattura direttamente il fornitore a te – di solito pochi centesimi per giustificativo.

Easly crea QR-fatture svizzere?

Sì. Ogni fattura riceve la sezione di pagamento QR secondo gli Swiss Payment Standards – con il tuo IBAN e la Creditor Reference (SCOR) oppure senza riferimento, o con un QR-IBAN e il riferimento QR (27 cifre). Se hai registrato un QR-IBAN, Easly lo riconosce automaticamente.

Easly mi aiuta con la dichiarazione d’imposta?

Sì, con la documentazione: Easly mette insieme con un clic tutti i documenti per la tua dichiarazione d’imposta – o per la tua fiduciaria o il tuo fiduciario: conto economico (PDF ed Excel, con drill-down su ogni giustificativo), rendiconto IVA (effettivo o con aliquota saldo, PDF ed Excel), certificati di salario in PDF, registro dei cespiti, deduzione per l’ufficio in casa, conteggio chilometrico e panoramica delle fatture in Excel, l’archivio dei giustificativi con i file originali e l’intera esportazione dei dati come ZIP. La dichiarazione d’imposta stessa Easly non la compila e non la inoltra.

Posso conteggiare i salari con Easly?

Sì. L’elaborazione salariale mensile calcola salario lordo, deduzioni per AVS/AI/IPG e AD nonché salario netto e archivia il conteggio salariale in PDF nel dossier. Il certificato di salario Easly lo compila sul modulo ufficiale 11.

Posso riprendere i miei dati precedenti?

Clienti e prodotti li registri in Easly a mano. Per trasferimenti più grandi da Excel o da un altro software ti aiutiamo volentieri.

Easly può funzionare con il mio nome?

Sì. Nome, logo e colori compaiono sulla pagina di accesso, nella navigazione, su tutti i documenti e nelle e-mail. A richiesta anche con un dominio proprio (vedi la domanda successiva).

Posso usare un dominio proprio?

Sì. A richiesta la tua istanza gira al tuo indirizzo personale, ad esempio office.latuaditta.ch: presso il tuo fornitore di domini configuri un record CNAME verso latuaditta.easly.ch e registri il dominio in Easly sotto «Abbonamento e account»; l’HTTPS viene configurato automaticamente. Funziona con un indirizzo con prefisso come office., app. o erp. Un indirizzo senza prefisso (latuaditta.ch) secondo le regole DNS non può avere un record CNAME – per questo c’è una soluzione su richiesta. Il dominio lo porti tu; non è incluso nel prezzo.

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