I tuoi dati appartengono a te

Nel dettaglio

Istanze separate invece di un grande database

Easly non è un’applicazione in cui i dati di tutti i clienti si trovano in un database comune. La tua istanza ha il suo database, la sua memoria di file per giustificativi, PDF e documenti del personale e la sua chiave.

Che cosa è cifrato

• il database della tua istanza
• documenti come offerte, fatture e bollettini di consegna
• giustificativi caricati
• dossier del personale con contratti, conteggi dei salari e certificati di salario
• i backup

La connessione tra il tuo browser ed Easly è sempre cifrata tramite HTTPS.

Accesso e autenticazione

Dopo l’ordinazione ricevi per e-mail un link monouso. Con questo imposti la tua password e configuri il secondo fattore – una passkey o un’app di autenticazione. Senza secondo fattore non c’è accesso.

Accesso dell’assistenza solo con la tua autorizzazione

Se ti serve aiuto, crei in Easly un codice di autorizzazione limitato nel tempo e lo comunichi all’assistenza. Solo con questo l’assistenza accede alla tua istanza. Ogni azione viene registrata e il registro lo vedi tu stesso.

Backup giornaliero dei dati

Ogni notte eseguiamo il backup della tua istanza – il database e tutti i file, in forma cifrata e separata da tutte le altre istanze. Vengono conservati i backup degli ultimi 14 giorni, più uno a settimana per 8 settimane e uno al mese per 12 mesi.

Ripristino su richiesta

Hai cancellato o sovrascritto qualcosa per errore? In Easly scegli in Impostazioni → Dati e ripristino un backup e richiedi il ripristino. Verifichiamo la richiesta e riportiamo la tua istanza a quello stato; lo stato immediatamente precedente lo salviamo prima. Quanto è stato registrato dopo il momento scelto non si trova più nell’istanza – ne parliamo con te se qualcosa non è chiaro.

Esportazione e disdetta

Puoi scaricare in qualsiasi momento un’esportazione completa: tutti i dati come file Excel e CSV, più tutti i documenti come fatture, giustificativi e contratti, insieme come ZIP. I file Excel e CSV possono essere riutilizzati in altri software. Dopo una disdetta la tua istanza resta leggibile ancora per 30 giorni, così puoi esportare tutto. Dopo di che i tuoi dati vengono cancellati.

L’esportazione è una copia completa dei tuoi dati in chiaro. Conservala quindi in modo sicuro e non depositarla non cifrata in una cartella condivisa pubblicamente.

I tuoi account personali

E-mail, funzioni IA e spedizione con la Posta passano attraverso i tuoi account e le tue chiavi. Ciò significa anche: se li utilizzi, i dati necessari vanno a questi fornitori.

• E-mail: i documenti vengono inviati tramite la tua casella (Microsoft 365 o SMTP/IMAP) e i giustificativi vengono prelevati da lì.
• Funzioni IA: per leggere un giustificativo o un documento, per una correzione di testo o per una domanda all’aiuto, i contenuti necessari vanno con la tua chiave API al fornitore che hai scelto – Anthropic (Claude) o OpenAI (ChatGPT). Senza accesso IA non viene trasmesso nulla a un fornitore di IA.
• Spedizione con la Posta: per un’etichetta, l’indirizzo del mittente e del destinatario vanno alla Posta Svizzera.

Inoltre Easly utilizza servizi pubblici per i quali non ti serve un account personale:

• Ricerca di indirizzi e proposta di distanza: ciò che digiti nel campo dell’indirizzo viene inviato a OpenStreetMap (Nominatim) per i suggerimenti; per la proposta di distanza le coordinate di partenza e destinazione vanno al servizio di routing OSRM.
• Tassi di cambio: per i giustificativi in valuta estera viene richiesto il tasso giornaliero IVA all’Ufficio federale della dogana e della sicurezza dei confini (UDSC) – vengono trasmessi solo valuta e data.

Che cosa non affermiamo

Easly non è «cifrato end-to-end»: l’applicazione deve poter leggere i tuoi dati per generare, ad esempio, un PDF o calcolare un rendiconto IVA. Come per qualsiasi hosting, i gestori dei server hanno tecnicamente accesso ai sistemi in funzione. Questo lo regoliamo in modo vincolante nell’accordo sul trattamento dei dati. Inoltre non facciamo pubblicità con certificati – descriviamo qui ciò che facciamo realmente.

Contratti e protezione dei dati

Per i tuoi dati in Easly sei responsabile tu; IT Services Schneeberger li tratta per tuo conto. I dettagli si trovano in questi documenti:

• Accordo sul trattamento dei dati (ATD) (in tedesco)
• Condizioni d’uso (in tedesco)
• Informativa sulla protezione dei dati di IT Services Schneeberger (in tedesco)