Das Wichtigste in Kürze
- PostPac Priority wird in der Regel am nächsten Werktag zugestellt, PostPac Economy innert zwei Werktagen.
- Ohne Zusatzleistung haftet die Post laut ihren Bedingungen bis höchstens CHF 500 pro Paket. Mit «Signature» sind es bis CHF 1'500, mit «Assurance» bis CHF 5'000.
- Als Geschäftskunde mit Frankierlizenz druckst du Etiketten selbst – über die Onlinedienste der Post oder direkt aus deiner Software.
- Die Sendungsnummer gehört auf den Lieferschein und in die Versandbestätigung an deine Kundschaft.
Economy oder Priority?
Für Pakete in der Schweiz bietet die Post zwei Grundprodukte an. Beide gelten für Pakete von 100 g bis 30 kg und vom Format A6 bis 100 × 60 × 60 cm; grössere Pakete gelten als Sperrgut. Am Wochenende und an Feiertagen werden keine Pakete zugestellt.
| PostPac Economy | PostPac Priority | |
|---|---|---|
| Zustellung | in der Regel innert 2 Werktagen | in der Regel am nächsten Werktag |
| Geeignet für | alles, was nicht eilt | Ersatzteile, dringende Lieferungen |
| Gewicht und Format | 100 g bis 30 kg, A6 bis 100 × 60 × 60 cm | |
Die aktuellen Preise findest du in der Preisliste der Post für Geschäftskunden; sie hängen unter anderem vom Gewicht und von deinen Konditionen ab.
Zusatzleistungen und Haftung
Ohne Zusatzleistung haftet die Post nach ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Verlust, Beschädigung oder falscher Zustellung bis höchstens CHF 500. Verschickst du Wertvolleres, lohnt sich eine Zusatzleistung:
- Signature: Zustellung nur gegen Unterschrift, Haftung bis CHF 1'500. Sinnvoll, wenn du beweisen willst, dass das Paket angekommen ist.
- Assurance: ebenfalls gegen Unterschrift, Haftung bis CHF 5'000 – für teure Geräte.
- Weitere Leistungen wie Samstagszustellung (nur bei Priority) oder «Fragile» für zerbrechliche Ware.
Bei Signature und Assurance gilt: Hat die Empfängerin der Post eine Zustellgenehmigung erteilt, kann das Paket auch ohne Unterschrift zugestellt werden. Die genauen Bedingungen stehen in den AGB der Post. Prüfe auch, ob deine eigene Betriebs- oder Transportversicherung Sendungen abdeckt.
Etiketten selbst drucken statt am Schalter
Mit einer Rechnungsbeziehung bei der Post und einer Frankierlizenz für Pakete druckst du Paketetiketten mit Barcode selbst. Die Post bietet dafür kostenlose Onlinedienste an; für Firmen mit eigener Software gibt es Schnittstellen, über die das Etikett direkt aus dem Programm kommt. Die frankierten Pakete gibst du am Schalter, in einer Filiale oder bei der Abholung ab – ohne vor Ort zu frankieren.
Beispiel: Webshop für Velo-Ersatzteile
Jonas verschickt aus seiner Werkstatt in Winterthur täglich fünf bis zehn Pakete. Kleine Ersatzteile gehen mit Economy, dringende Teile für Werkstätten mit Priority. Teure E-Bike-Akkus versendet er mit Assurance. Die Etiketten druckt er abends am Bürodrucker aus, die Sendungsnummern stehen auf den Lieferscheinen, und am Morgen bringt er alle Pakete gesammelt zur Post.
Sendungsverfolgung und Lieferschein
Jedes Paket der Post hat eine Sendungsnummer. Damit verfolgen du und deine Kundin den Status online bei der Post. Bewährt hat sich:
- die Sendungsnummer auf dem Lieferschein drucken, der dem Paket beiliegt,
- der Kundin eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer schicken,
- den Lieferschein mit Artikeln und Mengen – aber ohne Preise – beilegen, damit die Empfängerin die Lieferung prüfen kann.
So geht's in Easly
In Easly entsteht das Paketetikett direkt aus dem Lieferschein – ohne Adressen abzutippen:
- Etikett aus dem Lieferschein: PostPac Economy oder Priority wählen, Gewichtsstufe angeben, auf Wunsch Signature, Assurance, Samstagszustellung oder «Fragile» dazu – Easly erzeugt das Etikett über die Schnittstelle der Post.
- Sendungsnummer automatisch auf dem Lieferschein: Sie erscheint im PDF mit Link zur Sendungsverfolgung der Post und steht als Platzhalter für deine E-Mail-Vorlagen bereit.
- Sendungsverfolgung in Easly: Ist in deinem Post-Zugang auch die Sendungsverfolgung freigeschaltet, siehst du den aktuellen Status direkt in Easly, ohne die Post-Website zu öffnen.
- Testmodus: Zum Ausprobieren erzeugt Easly ein kostenloses Musteretikett. Erst wenn du den Testmodus ausschaltest und bestätigst, entsteht ein echtes, kostenpflichtiges Etikett.
- Auch ohne Lieferschein: Rücksendungen oder andere Pakete frankierst du im Menü «Frankieren». Dort zeigt Easly mit dem Zugang zur Preis-Schnittstelle der Post den Preis schon während der Eingabe; alle Sendungen exportierst du als Excel.
Dafür brauchst du einen Geschäftskunden-Zugang bei der Post: Rechnungsbeziehung, Frankierlizenz und Zugang zur Schnittstelle. Easly erstellt Etiketten für Pakete in der Schweiz; Briefe gehen weiterhin über die Post.
Häufige Fragen
Wie schnell ist PostPac Priority?
Priority-Pakete werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt, Economy-Pakete innert zwei Werktagen. Am Wochenende und an Feiertagen stellt die Post keine Pakete zu, ausser du buchst bei Priority die Samstagszustellung.
Wie viel zahlt die Post, wenn ein Paket verloren geht?
Ohne Zusatzleistung haftet die Post laut ihren AGB bis höchstens CHF 500. Mit «Signature» steigt die Haftung auf CHF 1'500, mit «Assurance» auf CHF 5'000.
Brauche ich einen Geschäftskunden-Vertrag, um Etiketten zu drucken?
Für Etiketten mit eigenem Barcode brauchst du eine Rechnungsbeziehung mit der Post und eine Frankierlizenz für Pakete. Für die Anbindung an Easly kommt der Zugang zur Schnittstelle der Post dazu.
Kann ich Easly ohne Post-Zugang nutzen?
Ja. Der Post-Versand ist optional. Sendungsnummern kannst du auf dem Lieferschein auch von Hand eintragen, wenn du Pakete anderweitig frankierst.
Stand der Angaben: siehe oben. Massgebend sind die Produktinformationen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Schweizerischen Post für Geschäftskunden; Leistungen und Haftungsgrenzen können sich ändern. Dieser Artikel ersetzt keine Beratung durch die Post oder deine Versicherung.